משלוחים

על מנת לתת לכם שירות ברמה הטובה ביותר, אדם וחיה מאפשרת החזרה והחלפת מוצרים שנרכשו דרך האתר בחנות בלבד. זיהוי הלקוח בחנות יהיה על פי מספר הטלפון ו/או כתובת המגורים.

תנאים להחזרת מוצר:

ניתן להחזיר מוצר עד שבועיים מיום הקנייה בתנאי שהמוצר סגור ושלם, באריזתו מקורית, לא היה בשימוש וללא פגיעה ו/או נזק.

• לא ניתן להחזיר מוצר שהיה בשימוש.
• אחריות על מוצר פגום היא על הספק/ הייבואן. במידה והספק מאשר החזרה- יינתן זיכוי על המוצר.
• לא תתאפשר החזרת מוצרי הדברה, אמפולות, קולרים או ספריי, שהיה בהם שימוש כלשהו. (למעט מקרים מיוחדים על פי החלטת הרשת)
• לא ניתן להחזיר או להחליף שק מזון רפואי מכל סוג או גודל שהוא.

ימי חלוקה  לפי איזורים

מועצה איזורית מרחבים + אופקים ונתיבות  – משלוח תוך 48 שעות – עלות משלוח 15 ₪

מועצה איזורית אשכול –ימי שני וחמישי – ללא עלות משלוח (שאר הימים בעלות משלוח 25 ₪)

מינימום הזמנה 200 ₪

ההזמנה התבצעה עד יום לפני בשעה 23:00